Фундаментальная проблема современного бизнеса, над которой ломают головы лучшие умы маркетинга, – почему компании упорно игнорируют нужды своих клиентов.
Можно было бы объяснить это тем, что если поведение отдельно взятого человека не всегда логично, то и компания, построенная человеком, не будет совершенна. Вот, например, нашел же французский аналитик Эммануель Тодд взаимосвязь между семьей и обществом. Каждая [...]
